Отказаться от услуг «Укртелекома»?
– Мысль перейти на мобильную связь пришла мне в голову после того, как с ул. Шевченко (район железнодорожного вокзала) убрали переговорный пункт и кассу, где можно было оплатить телефонные услуги. Сейчас жители четырех микрорайонов, которым удобно было платить за телефон именно здесь, вынуждены идти на Центральный узел связи или на 8-й квартал. Видели бы вы, какое столпотворение теперь там устраивают абоненты у окошек этих касс! Мало того, что мне, больной 74-летней пенсионерке, трудно добираться на центральный телеграф или на 8-й квартал, так еще нужно в очереди выстоять несколько часов.
Хотя бы небольшое помещение нашли на ул. Шевченко, чтобы установить там компьютер и брать оплату за телефонные разговоры. Не представляю, как буду преодолевать столь большое расстояние в гололед! И не только я… Чувствую, что придется покупать мобильный телефон. Мобильные операторы предлагают всевозможные льготные акции для своих пользователей. Тем временем же услуги «Укртелекома» дорожают, а сервис ухудшается. (Валентина Гайдук, ул. Шевченко)
Никто никому не нужен
– Вы обратили внимание: никто никому не нужен. В любой приемной, под любым кабинетом можно простоять (в лучшем случае – просидеть) часа полтора, так и не дождавшись элементарного ответа на свой вопрос. Только и слышишь: «Подождите», «Вы что, не видите – мы заняты», «Подойдите завтра, у нас неприемный день». Да разве для того, чтобы ответить «да» или «нет», нужен приемный день! Далеко не во все кабинеты и инстанции можно попасть, даже принеся какой-то важный документ. Даже в суд. Создана целая сеть препятствий для того, чтобы посетитель не смог попасть к начальнику – секретари, помощники, вахтеры. Выслушивают. Делают вид, что поняли, и на том все заканчивается. Выходит, мы граждане и люди только тогда, когда платим налоги, вносим деньги за услуги жэков и отдаем свои голоса на выборах. А в других случаях, когда речь идет о наших правах, мы – никто? (Анна Василькова, пр. Трубников)
Деньги сняли, а мелодию на мобильник не прислали
– Прочитала в «Репортере» за 22 октября заметку о Брагинском. Моя дочь тоже пострадала – продала квартиру, вложила деньги в строительство. А они выгнали «коробку», и на том все остановилось. Эти богачи плевать хотели на нужды и беды простых людей. Для них главное – собственный капитал, а все остальное гори синим пламенем. И эти капиталисты наказывают нас даже в мелочах. Вот совсем недавно я, уже пенсионерка, захотела себя порадовать мелодией своей молодости – установить ее на мобильник. Подумала, что 30 грн. на счету – достаточная для этого сумма, и еще что-то останется. Мелодия-то стоила гривен семь, не больше. Позвонила оператору, заказала мелодию. Там стали отвечать – нажмите на ту кнопку, нажмите на эту... Пока я выполнила все их команды – счет опустел, и песню мне так и не сбросили. Вот вроде мелочь, а так обидно. Даже тут деньги сняли, а услугу не оказали. Все делается для того, чтобы простого человека с толку сбить, обмануть и на нем нажиться. (Светлана Душко, ул. Шевченко)
Нас дурят даже на спичках
– Несколько раз покупала на Центральном рынке спички украинского производства – и все время одна и та же беда: в коробках не хватает по нескольку спичек, даже до десятка доходит. А ведь я беру запакованную большую пачку – значит, обманывают не продавцы, а производители! И соседка купила такие же спички – так ей один коробок попался совсем пустой. Ну неужели нет такого товара, на котором бы нас не «нагревали»? Обидно же – ведь спички покупают те, у кого денег мало, кто и так вынужден экономить. (Лариса Григорьевна, пр.Трубников)
Злая кондукторша
– В четверг я ехала к врачу на уколы в автобусе № 21. Чувствовала себя очень плохо, даже валидол на всякий случай в руках держала. В салоне было свободно, все пассажиры сидели, только две девушки стояли, держась за поручни. Кондуктор, обойдя всех пассажиров и взяв плату за проезд, вдруг подошла именно ко мне и стала возмущаться: «Встаньте и уступите место беременной, я вам сказала! Как вам не стыдно!» Я отвернулась к окну, чтобы не расплакаться – откуда столько агрессии?
Я всегда уступаю место беременным, пожилым, инвалидам. Но тут – я даже не заметила, что девушка в положении, тем более она с подругой так мило разговаривала и совсем не искала куда присесть. Я понимаю, что мое ветеранское удостоверение и льгота на проезд – не повод для радости кондуктора, но это ведь не значит, что на мне нужно срывать свою злость, тем более таким образом! (Юлия Иосифовна, ул. Жуковского)
Звонки принимала
Наталья ЛИТОВЧЕНКО
