Спасибо, меня вернули к жизни!
Перед Новым годом, конечно же, был всплеск общения земляков с журналистами газеты. И вот зашла симпатичная пожилая женщина со счастливым лицом. Такие лица бывают у тех, кто живет в окружении заботливых детей и внуков. Женщина положила пакет на стол и… предложила нам попить чай с ее вкусными подарками.
– Надеюсь, что вы помните меня. Порадуйтесь вместе со мной, я сейчас живу в город¬ском территориальном центре для пожилых людей – как в раю! И тепло, и сытно, и врачи досматривают, культурные люди окружают.
Нам жалко было терять скоростной ритм выпуска очередного номера газеты, да и не помнили мы ее толком (ведь часто пишем о бездомных бедолагах), но чайник пришлось включить… И женщина продолжала:
– Это же я, Нина Билозор (Шишко), которую вы в конце прошлой зимы нашли умирающей под елочкой. Квартиру я потеряла по глупости, вот и скиталась где придется. Просила милостыню (нередко выручали работники Спасо-Преображенского собора), собирала и сдавала бутылки… Очень покушать хотелось, а особенно попить водички. Потом огромная опухоль шею опоясала. В общем, легла я под елочку умирать. И тут столько добрых людей начали меня спасать: женщина, которая вышла из дома, дала теплого чаю попить и позвала вас, журналистов, врачи, которые не побрезговали и быстро вырезали опухоль, работники горисполкома, территориального центра, паспортного стола… Вы не поверите, но мне не только восстановили паспорт и пенсию, а и дали комнатку в общежитии. Вот с пенсии замок купила, буду понемножку обустраиваться, а потом и переберусь туда.
Конечно, тут уж мы не могли не вспомнить ее. И как здорово она преобразилась! Сравните эти фотографии и порадуйтесь вместе с нами.
Особенно наша Нина благодарила за помощь в оформлении документов заведующую территориальным центром Маргариту Михайлюк. Дай Бог ей здоровья!
Хочу слушать радио, а оно шипит
– Я, наверное, одна из немногих, кто до сих пор с удовольствием слушает местное радио. Но последнее время радиоточка «Укртелекома» меня огорчает – постоянные сбои, шипение… Я не имею долгов перед этой фирмой и надеялась, что к моей жалобе отнесутся с пониманием. Но не получилось. Девушка-оператор посоветовала довольствоваться тем качеством, которое они предоставляют, а если я недовольна, то без проблем могу отказаться от точки, написав заявление. Получается, «Укртелеком» сам не заинтересован в абонентах радиоточек? (Анна Чернявская, ул. Лапинская, 81)
– Я советую вам обратиться сразу к начальнику отдела ремонта или к начальнику «Укртелекома», они обычно оперативно откликаются на все «негаразды». Телефон приемной: 5-12-34
Не попадите на удочку Забавского!
– Алло! Вам звонит заместитель главы «Центра по правам потребителя» Руслан Андруша. В «Репортере» № 102 была статья «Осторожно заказывайте пластиковые окна, вы можете нарваться на мошенника» о нечестной деятельности предпринимателя Александра Забавского. Хочу вам сказать, что за прошедшие три недели к нам поступило около двух десятков жалоб на этого предпринимателя. Люди пишут жалобы в милицию, а их не принимают. Забавский продолжает давать объявления в местных газетах о своей «услуге» по установке пластиковых окон и уже не подписывает договоры, а выдает только товарные чеки. Один из пострадавших от него клиентов случайно обнаружил, что этот горе-предприниматель работает еще и таксистом.
На днях я связался с ведущим передачи «Чрезвычайные новости» Константином Стогнием. Он обещал прислать съемочную группу и «прославить» мошенника на всю страну. Жаль, что правоохранительные органы равнодушны к таким жалобам.
Телефон нашего центра 5-02-10.
Верните нам абонентские книжки
Читатель «Репортера» из с. Покровского, не пожелавший назвать себя, возражает предприятию электрических сетей.
– Нам говорят, что отпадает необходимость стоять в очередях за абонентской книжкой. Но ее раз в год можно заказать контролеру или выписать по почте. Во-вторых, абонентам не нужно будет рассчитывать количество потребленной электроэнергии, особенно льготникам. Ерунда – мы уже давно научились это делать. А вот когда вы¬ставленные показания не сходятся со счетчиком, нам предлагают ехать в «окно справок», то есть в Никополь, то как это назвать?! Какие же это удобства, особенно для жителей села? Вот пример. Контролер была у меня 16 ноября. Через месяц она не явилась (вероятно, из-за заносов). Закончился год, а у меня нет ни книжки, ни счета. И так будет часто, можно не сомневаться. Спрашивается, зачем вся эта канитель? Да мы лучше заплатим за абонентские книжки, если нужно. В общем, уж лучше оставить все, как есть.
– Увы, обратной дороги не будет. Нас убеждают, что это путь в цивилизацию, а на деле видно, что наши фирмы не готовы к предоставлению качественных услуг.
Вот и гражданин Матвиенко с переулка Крутого звонил:
– Я начал привыкать к оплате по-новому: несколько раз прислали квитанции с указанными суммами, я оплатил. Но после 23 ноября контролер не приходит. Звоню, мне отвечают: ждите. Я мог бы уплатить, так не запомнил, сколько было тогда на счетчике. Прошло два месяца, я льготник, больше 75 киловатт не имею права тратить. Так что: мне теперь вместо двух один раз посчитают 75 киловатт? Получится, что я теряю не по своей вине другие 75 киловатт?
Штрафуйте нерадивых владельцев собак
Письмо из пос. Северного, женщина не подписалась.
«Мне приходится ходить на работу по ул. Кооперативной ранним утром, когда маршрутных автобусов еще нет. Путь от магазина «Технокредо» до магазина «Запчасти» очень опасен. Там бегают такие страшные собаки – как львицы! Осенью меня покусали так, что на работу не ходила. Надо было от испуга отойти, уколы и мази поделать по рекомендации врача. Пришлось потратить денежки.
Теперь мне идти на работу, а тут я прочитала ваш рассказ о женщине, которую изгрызла до полусмерти собственная собака, и села писать вам письмо. Может, мои строчки прочитает хозяин ЧП «Гранд» (прием металлолома на территории бывшей заготконторы). Дело в том, что сторожа выпускают собак на волю, и они набрасываются на прохожих. Особенно страшна одна здоровая рыжая «львица». Хочу предупредить хозяина, чтобы он позаботился о своих собаках, если они ему нужны, иначе найдутся люди, которые их постреляют или потравят.
На этой улице есть «Тарный склад», «Межрайбаза», «Райпотребсоюз» – у всех заборы, и, по логике, собаки должны бегать внутри территории, а их почему-то выпускают на пешеходную дорогу. По этой дороге рано утром идут водители в гараж «Райпотребсоюза», в ПМК, на электричку и на трубный завод, и все возмущаются, все обозленные, а пожаловаться куда-нибудь не хотят – не верят, что кто-то может защитить нас. Неужели эта проблема неразрешима? Неужели собаки священны, а люди – мусор? Господа во власти! Попробуйте хотя бы оштрафовать хозяев перечисленных фирм за то, что выпускают собак на людей. И доход в городскую казну будет, и мы поверим, что выбирали вас для защиты наших прав.
Максим, ты узнал себя?
Галина Саламатова с ул. Шевченко пыталась написать в рифму свое недовольство установкой окон частным предпринимателем Максимом К. Даже подписалась: Возмущенный заказчик. К сожалению, подробности она не изложила, поэтому реально помочь ей мы не можем. Но, думается, что Максим узнает себя и сделает выводы.
Возьмите в спутницы Любовь
Татьяна Погорелова с пр. Трубников, 17 написала новогоднее поздравление в стихах. В нем есть такие строчки:
Пусть жадность, гнев не ослепят тебя,
И путь устелен будет добрыми делами,
…И чтобы жизни чистую страницу
Не замарать случайно тенью вновь,
Как самую великую царицу
Возьми ты в спутницы великую Любовь!
Какая большая и открытая душа у этой женщины
Леонид Долженко принес в «Репортер» стихи Нины Черепановой, которая проживает в российском городе Кургане. Одно стихотворение мне особенно понравилось. Предлагаю его и вам.
Так долго тянутся минуты ожидания,
И гулко кровь пульсирует в висках.
Как бабочка, лечу на первое свидание
Я в новых туфлях на высоких каблуках.
Да, говорят, что время лечит…
Седая я, и он седой.
Но горечь от того, что он ушел к другой,
По-прежнему уносит мой покой…
Какой чистотой и наивностью веет от этого воспоминания седой женщины о своей первой любви!
Жена Леонида Александровича умерла, а он решил съездить в Курган, чтобы поставить памятник на могиле своей мамы. Там встретился с Ниной Ивановной. Она оканчивала вместе с его женой педучилище, была на их свадьбе, а когда они переехали в Никополь и его жена заболела, то писала ей утешительные письма. И вот они встретились. Ее муж тоже умер, а дети выросли. Двум одиночествам было что вспомнить. Но больше всего Леонид Александрович был удивлен тем, что Нина Ивановна пишет стихи. Он впервые почувствовал, какая большая и открытая душа у этой женщины.
Отремонтировали подъезд. Но трещит фундамент
Анатолий Николаенко с ул. Героев Чернобыля, 134, пятый подъезд, благодарит коллектив «КомЭнерго» за хорошую работу. В этом доме не было никаких ремонтов со дня его рождения – с 1951 г., хотя жильцы исправно платят за коммунальные услуги. И вот к Новому году они получили подарок от «Ком¬Энерго» – отремонтировали подъезд. Особую благодарность шлют жильцы директору предприятия Андрею Кинашу, главному инженеру Виталию Тяглову, мастеру Александру Касьянову, бригадам штукатуров-маляров и слесарям-сантехникам, которые поддерживают в порядке подвальные помещения. Автор письма вспомнил события семилетней давности, когда в сильные морозы на чердаке дома лопнула труба и жильцы две недели жили без воды и в холоде. А по-настоящему устранять аварию стали только после обращения к самому городскому голове Сергею Старуну. Ремонтники тогда каждые два часа докладывали Старуну лично о ходе ремонта. «У нас останется на долгие годы хорошая память о Сергее Владимировиче», – пишет автор письма.
Сейчас в доме трещит фундамент, появляются трещины, нужно менять трубы обратного теплоносителя, и жильцы очень надеются на коммунальников новой формации.
Подарки – явление кратковременное
Мария Воробьева с ул. Шевченко, 46 написала резкое письмо против жэка № 3. По ее мнению никто не проводил подготовку домовых тепловых сетей к отопительному сезону (т.к. подвал даже не открывали), в подвале протекают вентили и задвижки, двери разбиты, окна неостекленные, зато в офисе жэка затеяли ремонт…
Мы передали это письмо для реагирования в жэк, и вскоре члены комиссии докладывали нам: в подвале сухо, окна застеклены, подъезд отремонтирован. Сходили они в гости и к Марии Петровне. Она была удивлена не тем, что ее опровергают, а тем, как посмела редакция передать письмо жэку. Значит, надеялась, что мы поверим ей на слово и сразу же опубликуем ее письмо. Почему она не стала настаивать на своем мнении? И с какой целью написала свою жалобу? – остается только догадываться.
* * *
Такого же типа письмо принесла в редакцию Тамара Нетреба, с ул. Карла Либкнехта, 172. Уже судя по ее хмурой решительности, было видно, что пришел человек не с чистым сердцем, не от себя, а по заданию, под письмом восемь подписей собрано. А суть письма в том, что жэк ничего не делал, а частная компания «СИТ» стала работать отлично.
Ну и хорошо. Мы только за то, чтобы всем было хорошо. А оттенок агрессии, наверное, в том, что у компании сложилась конфликтная ситуация с городской властью. Так, уважаемая Тамара Александровна, был бы у власти ваш Токарь, к нему тоже были бы претензии у вас. И он не смог бы сделать эффективной работу бывших советских жэков. Это разные структуры, у них разные возможности, разное количество денег. Был бы Старун частником, и у него бы все получалось. Дело не в людях, а в системе. Токарь хочет провести эксперимент за собственные деньги, он готов доплачивать из своего кармана за услуги, которые предоставляет вам. И я только радуюсь, что вам повезло! Но не забывайте, что подарки – явление кратковременное. Все обычно возвращается на круги своя.
Ответ «смелой обличительнице»
36-летняя Татьяна С. с пр. Трубников, 22 пишет: «Прочитала заметку о «несчастных» работодателях, которым попадаются плохие работники и комментарий вашей Коновалюк. У меня складывается впечатление, что она живет в каком-то другом государстве. Она советует «терпеть все вывихи руководства». А ведь в правовом государстве должен главенствовать закон, право человека на работу, труд и нормальную зарплату. А у нас законы не исполняются. По любому во¬просу нужно бежать к юристу. Журналисты должны говорить о том, что любые «вывихи» руководства должны быть наказуемы, а не призывать к терпению.
И вообще от слов Коновалюк о том, как зверски работали в юности олигархи, я чуть не прослезилась, так мне их жалко стало. Может, единицы и работали зверски, а основная масса разбогатела на крахе советской империи, когда заводы можно было купить по дешевке».
Жаль, что «смелая обличительница» что-то побоялась указать свои фамилию и телефон – а я бы с удовольствием продолжила с ней дискуссию. Я очень сочувствую тем, кого обижают, и думаю, что «Репортер» делает немало усилий в защиту обижаемых. Но в мире существуют лидеры и исполнители. И если ты попал в группу исполнителей, то надо наращивать физические силы, твердый характер, умение вставать после каждого падения, а не ныть. А в случае, который я разбирала в той заметке, касался инфантильного парня, безвольного, привыкшего к маминой защите. Терпение – хороший путь к наращиванию духовных сил. Это обратная сторона сопротивляемости.
Так что звоните, Татьяна, нам есть о чем поспорить.
Светлана КОНОВАЛЮК,
«Репортер»
