Не хвалиться теплом в нетопленной избе

С началом нового отопительного сезона у населения снова пробуждаются годами выработанные «страхи»: как зимовать? Кроме риска заболеть, остуженные квартиры оборачиваются массой других проблем, уже от тебя не зависящих – их не решить, всего лишь надев теплый свитер или двое пар штанов. И в этом случае уместно вспомнить сентенцию, что любить все человечество и заботиться о его благе глобально, в общем-то, легче, чем ежедневно заниматься проблемами конкретных людей.

Среди прочих обращений в редакцию мы выбрали письмо Альвины ЧУВИЛИНОЙ. Вот что она пишет:

«Уважаемая редакция! Вопрос, с которым хочу обратиться, не нов. Вернее, даже с большой «бородой», поскольку актуальности не теряет уже много лет. И касается он теплоснабжения.

В свое время моя дочь Татьяна с мужем купили двухкомнатную квартиру на первом этаже в доме по улице Крепака, 16. В былые времена дом отапливался от котельной грязелечебницы первой городской больницы. Зимой в квартире было так тепло, что форточки настежь открывали. Когда проектировали дом, наверное, учитывали близость расстояния от источника нагрева воды, поскольку батареи во всех квартирах – это не чугунные радиаторы, а маленькие металлические пластины.

Но времена изменились. Давно уже не существует той «близкой» котельной, а температура в квартире дочери не поднимается зимою выше 15 градусов. В зимний период в комнатах отваливаются от стен обои, появляется плесень и соответствующий запах. Поскольку семья дочери уже несколько лет не проживает в ней (зятя направили работать в областной центр, предоставив общежитие), этой проблемой приходится заниматься мне.

Я неоднократно вызывала представителей «Никопольтеплоэнего», чтобы они убедились в плохом теплоснабжении. Последний акт текущей проверки составлен 17 февраля 2012 года, в котором зафиксированная температура составляет 12 градусов! 2 февраля представители предприятия теплосетей вообще зафиксировали 11 градусов! Но при этом приходят баснословные счета за тепло – иногда до 400 гривен!

Дорогие журналисты! Накануне отопительного сезона помогите разобраться в данной ситуации! Опубликуйте е таблицу зависимости коэффициента уменьшения оплаты от фактической температуры в квартире. Хотелось бы выяснить, почему при этом не учитывается расположение жилья на первых и пятых этажах? Какими правовыми актами защищены потребители тепла? Думаю, что ваш ответ будет интересен для сотен семей, жилье которых ещё отапливается централизованно».

О чести мундира, или «Мненья разные нужны...»

Письмо читательницы мы не могли оставить без внимания, поэтому я и отправилась в КП «Никопольтеплоэнерго». Говорит директор предприятия Александр Трегуб:

– А почему Вы считаете, что температурный режим в квартирах горожан зависит только от работы предприятия теплосетей? Отнюдь! Это – и проблема обслуживающих жилищных организаций и ОСМД, которые во время подготовки к отопительному сезону обязаны производить ревизию внутридомовой тепловой системы, а каждые два года – ее промывку. Ответственность не должны снимать из себя и хозяева квартир. Если в одной комнате батарея горячая, а в другой – еле теплая, то, поверьте, это не проблема теплосети. Как и утепление квартир (стен, окон, дверей), подвалов и т. д.

Наша прямая задача – выработать тепло, своевременно подать его в дом и забрать «обратку». На сегодняшний день в системах, принадлежащих КП «Никопольтеплоэнерго», нет участков с плохой циркуляцией воды. Об этом я заявляю отвественно и официально! А вот примеров с плохой наладкой внутридомовых систем могу привести множество. Особенно это касается так называемых «элеваторных» узлов.

Поднятый Вами вопрос – многогранный, потому не стоит во всех грехах обвинять «Никопольтеплоэнерго», сначала следует обратиться в обслуживающие жилищные организации.

О температуре и перерасчёте

– За прошлый отопительный сезон жалоб от жильцов этого дома на ул. Крепака на подачу тепла не поступало, кроме квартиры №33, – продолжает Александр Трегуб. – Мы эту квартиру знаем хорошо, постольку по заявкам несколько раз замеряли в ней температуру. Действительно, температурный режим в ней не соответствовал санитарным нормам. Если в других квартирах этого дома контрольные замеры в феврале показывали 16-19 градусов, то в кв. №33 – 11-12. Здесь никто не проживает, квартира расположена на первом этаже, подвал под ней не утеплен. Последнее – обязанность жилищно-эксплуатационных служб. Более того, не утеплена и сама квартира. Да и не помню я, чтобы в этом доме когда-либо производилась промывка отопительных стояков.

Теперь перейдем к тарифам и начислениям. К сведению читателей: тарифы на подачу тепла в квартиры утверждаются в Киеве – Национальной комиссией по регулированию энергетики.

Начисление в феврале за теплоэнергию по алгоритму котельных для квартиры Альвины Чувилиной составило 299 грн., марте – 345, апреле – 75. Отрицательное сальдо (по сути – долг за тепло) на конец отопительного сезона составляло 553 грн., но в мае Чувилиными проведен платеж в размере 477 грн. Долг на сегодня составляет 75 гривен.

В зависимости от фактической температуры в квартире дважды проводился перерасчет по таблице, утвержденной Постановлением Кабмина № 630 от 21 июля 2005 года. За 11 градусов (а это 13 дней в феврале) оператором снято 165 грн., за 12 градусов – 46 грн.

Что касается напрашивающихся льгот для живущих на первых и пятых этажи, то в законодательных актах они не прописаны. А вот «холодные» угловые квартиры, для которых санитарные нормы повышены до 20 градусов, учтены (смотрите таблицу).

О льготах для дисциплинированных

Начальник отдела по реализации тепла КП «Никопольтеплоэнего» Елена РЯБОВА:

– В городе разработано положение о предоставлении скидок абонентам «Никопопольтеплоэнерго», своевременно оплачивающим его услуги. При условии отсутствия долга (его реструктуризации) и оплаты по текущему счету до 20 числа месяца, на обогреве каждого квадратного метра жилья можно экономить 1.3 грн. К примеру, если абонент за предоставленное в октябре тепло внес деньги до 20 ноября, то оператор проведет перерасчет на сумму 1,3 грн. х S (общая площадь квартиры), которую за абонента оплатит городской бюджет. В среднем экономия в месяц может составить 65 -90 грн. За сезон «набежит» 350-500 грн.

Если человек внес предоплату на один месяц вперед, от тарифа отнимается 2,28 грн. Если же предоплата сделана на весь отопительный период, скидка составляет 3,28 грн. за квадратный метр общей площади жилища. Кроме этого, семьям, не получающим субсидии, но в которых есть инвалиды 1-2 группы и дети-инвалиды, тоже установлен коэффициент перерасчета – 3,7 грн. за квадратный метр отапливаемой площади в рамках установленных норм потребления. Он касается и тех абонентов, которые имеют право на коммунальные субсидии, но размер начислений по ним равен нулю.

И вновь о тарифах и... этике

Пользуясь случаем, напишу и о своем мнении по поводу тарифа на подаваемое централизованно тепло в нашем городе и этике местного предприятия теплосетей. Это, повторюсь, мнение пользователя. Считаю, что для никопольчан тариф в 9,24 грн. за обогрев одного «квадрата» общей площади чрезмерно высок. Тем более, что на «централке» остались сидеть, в основном, малообеспеченные абоненты, для которых отопление квартиры стало практически «неподъемным». (А ведь ещё свежи в памяти народной клятвенные обещание нынешнего мэра «держать» тариф на отопление на уровне не выше 4 грн! За эти обещания многие горожане тогда и отдавали свои голоса. Теперь на этом же могут обжечься сторонники коммунистов.)

В то время, когда мы «выкладываем» (ну, или планируем выкладывать) по 9,24 за «квадрат», более обеспеченный Киев платит за тепло в три раза (!) меньше – по 3.1 грн. А как же тогда Основной Закон Украины, где черным по белому записано, что «все граждане Украины равны в своих правах вне зависимости от места проживания»? Но, как говорят, горе – не беда, не было бы хуже (хотя кто поручится, что тариф вскоре не преодолеет 10-гривневый рубеж?).

Да и не все должники перед «Никопольтеплоэнерго» становятся таковыми по нерадивости. Знаю много примеров, когда люди не имеют возможность вносить сразу всю сумму, а платят постепенно в течение всего года. Но и их фамилии появляются в «черных» списках, вывешенных предприятием теплосетей на всеобщее обозрение. В списках и те, кто реструктуризировал долги. Не корректно и не правильно это! Да и с законодательством, регулирующим конфиденциальность информации и вмешательство в личную жизнь граждан плохо соотносится. А как думают читатели?

Наталья РАЗУВАЕВА.

Источник: НТМ