Всё, что нужно знать о самовольных отключениях, «автономке» и тарифах

Отопительный сезон «отсчитал» уже два месяца. Нарекания горожан вызывает не столько качество тепла (с начала сезона – всего 7 заявлений), сколько то, что в тёплом ноябре им приходится платить по 100%-ному тарифу (9,24 грн./м2). Некоторые недоумевают: зачем им платить «по полной», если, к примеру, они греются электроприборами, самовольно отрезавшись от нескольких наиболее ветхих и малоэффективных радиаторов «централки». (Наверное, покупать электроприборы и «наматывать» киловатт-часы для них дешевле, чем приобрести за сотню гривен несколько секций радиаторов).

С этими и другими вопросами мы направились в КП «Никопольтеплоэнерго». Ответить на них и добавить кое-что «от себя» любезно согласились директор предприятия Александр Трегуб, начальник юротдела Владимир Федоров и начальник отдела реализации тепловой энергии Елена Рябова

Тариф – среднеотопительный

Тарифы на услуги теплоснабжения бывают двух видов: среднеотопительный и двухставочный.

Среднеотопительный означает: платить нужно строго по предельному размеру тарифа. И неважно, какая температура за окном! Счета, скажем, за январь будут такими же, как и в ноябре. Никополь живёт именно по такому тарифу.

При двухставочном тарифе счета выставляются, исходя из постоянной составляющей (оплачивается круглый год) и дополнительной, покрывающей затраты на реально отпущенное тепло. Такой тариф действует, например, в соседнем Запорожье.

Счета за октябрь выставлялись по количеству отапливаемых дней (не все дома получили тепло 3 октября). Также учитывалась информация обслуживающих компаний и ОСМД, аварийных служб, если дома не были включены вовремя. Поэтому многие горожане платили менее 100%. А вот уже счета за ноябрь будут полными, а значит, и раскошелиться придется побольше…

Самовольно «отрезался»? Жди санкций

А чего ждать «хитрецам», которые греются и от батарей, и от других источников отопления, а платить не желают?

В «Никопольтеплоэнерго» нам в пример привели один такой случай.

– Желая сэкономить на оплате за тепло, предприимчивый гражданин К. решил заменить в квартире традиционные радиаторы электроприборами (что сегодня запрещено законодательством: никаких иных источников индивидуального обогрева, если на то нет соответствующего разрешения местной власти и согласования с балансодеражтелем дома). Он самовольно демонтировал батареи, нарушив целостность системы отопления всего жилого здания, что привело к тепловому дисбалансу в доме. В итоге от холода стали страдать жильцы соседних и расположенных выше квартир.

Кстати, в многоэтажных домах система отопления, в том числе и внутри квартир, входит в состав общего имущества. Самоуправство чревато наказанием. За самовольное отключение от централизованного теплоснабжения налагается штраф, «умелец» по закону обязан полностью восстановить демонтированные батареи и трубы, приведя систему в первоначальный вид.

Что и предстоит сделать гражданину К. (в отношении него есть судебное решение). Откажется? Может лишиться жилья! Орган местного самоуправления вправе выйти с иском в суд о продаже его квартиры с торгов и компенсации затрат на восстановление батарей и труб.

Даже препоны, чинимые представителям теплоснабжающей компании с тем, чтобы они не могли зайти и проверить счетчики или сами теплоустановки, включая индивидуальные, чреваты – согласно внесенному на рассмотрение законопроекту, штрафом от 425 до 850 грн. (для юрлиц — до 1 360 грн.).

Протоколы об админнарушениях могут составлять сами же предоставляющие услуги коммунальники. Штрафы «кусаются»!

Обветшавшее оборудование и проржавевшие теплоцентрали вынуждают украинцев переходить на автономные системы обогрева. Но нарушение норм, правил безопасности и технологий в последнее время приводит к трагедиям: взрывы в многоквартирных домах уносят жизни людей.

Видимо, этим руководствовались законодатели, когда внесли законопроект об ужесточении штрафов для желающих греться самостоятельно и без разрешения (для граждан – от 1 700 до 2 550 грн., для должностных лиц предприятий, которые допустят нарушение, – до 3 400 грн.). Плюс – восстановительные работы за свой счет.

А при самовольном пользовании тепловой энергией без заключения договора предлагается карать штрафами от 85 до 340 грн. (физлица) и от 170 до 510 грн. (должностные лица).

Как перейти на «автономку»?

Как известно, в ходе отопительного периода переходить на индивидуальное отопление нельзя. Но кое-кто всё же пытаются нарушить этот запрет.

Перейти на автономное отопление по ныне действующему законодательству можно, но – только отключив весь дом на основании решения общего собрания жильцов и владельцев помещений, и только в том случае, если такая возможность предусмотрена схемой теплоснабжения города, утвержденной органом местного самоуправления. Решение об отключении дома от централизованного отопления в связи с переходом на индивидуальный источник принимается межведомственной комиссией горсовета.

Александр Трегуб удивляется лукавству людей. К нему на приём часто приходят люди, самовольно отключившиеся от теплоцентрали. Аргументируют привычно: мол, батареи пришли в негодность, а поставить новые – накладно. И тут же интересуются: а можно ли установить «автономку»? Директор недоумевает: значит, на новые батареи денег нет, а на «индивидуалку», выходит, нашлись?

Если же человек получил разрешение на установку «индивидуалки» перед началом отопительного сезона и не успел его установить (поскольку трубы уже заполнены водой), нужно уведомить об этом балансодержателя и обратиться в «Никопольтеплоэнерго» за разрешением об отключении. «Никопольтеплоэнерго» выставит счёт (сумма – вполне щадящая!) за потерю воды во время вынужденного отключения.
Ответственность «Теплосети» заканчивается на входе в дом!

А что же делать, если и впрямь качество отопления оставляет желать лучшего и в квартире, мягко говоря, прохладно? Специалисты советуют: главное – не действовать самостоятельно. Прежде всего, следует уведомить об этом балансодержателя (ОСМД, обслуживающую компанию). Затем сообщить о проблеме по телефону аварийной службы КП «Никопольтеплоэнерго» – 2-31-11. По звонку выедет контролёр и в присутствии потребителя услуги и балансодержателя составит акт-претензию о некачественном предоставлении или непредоставлении услуг.

Правда, в основном проблемы с качеством тепла зависят не от «Никопольтеплоэнерго», а от балансодержателя или от самого потребителя. Система отопления квартиры должна быть исправной. И – никаких «обрезаний» радиаторов хотя бы в одной комнате – будут страдать соседи!

На качество тепла влияют также воздушные «пробки» в системе: стоит кому-то перед началом сезона не спустить воду на 5-м этаже – нет нормальной циркуляции теплоносителя. Виноваты здесь балансодержатель и жилец верхнего этажа.

Холодно в квартирах бывает и при неполадках внутридомовых отопительных систем. Балансодержатель обязан делать промывку внутридомовых систем отопления перед началом отопительного периода. Жильцы вправе потребовать от председателя ОСМД или же обслуживающей компании проведения гидроиспытаний. К сожалению, как говорят в «Никопольтеплоэнерго», не все балансодержатели относятся к этому добросовестно.
otoplenie4Долги наши тяжкие

В связи с тем, что официально 70% (а на деле, наверное, уже все 80%) населения перешли на индивидуальные источники отопления, коммунальные котельные не могут работать в полную мощность. Отсюда – рост себестоимости вырабатываемого тепла, а порой – и разбалансировка внутридомовых систем.

КП «Никопольтеплоэнерго» начинало отопительный сезон с долгом в размере 19 млн. 740 тыс. грн. Однако, несмотря на сложное техническое и финансовое положение, тепловики из года в год справляются сов семи подготовительными мероприятиями.

Из 12 тыс. абонентов только половина не имеют задолженностей. Три тысячи абонентов – «проблемные» (имеют долг от 1 тыс. до 25 тыс. грн.). Средний долг остальных трёх тысяч – до 500 грн.

Долг, между тем, можно реструктуризировать. Договор заключается на один год. Уже сейчас их заключено на сумму в 3 млн. грн. К каждому абоненту у «Никопольтеплоэнерго» – индивидуальный и гибкий подход, но – не всепрощение. И перед тем, как накапливать долги, стоит задуматься, а стоит ли?

Скидки как подспорье кошельку

Многие абоненты предприятия уже воспользовались системой скидок на услуги теплоснабжения, которая действует по инициативе градоначальника. Cкидка предоставляется гражданам, которые заключили с КП «Никопольтеплоэнерго» договор на обслуживание в следующем размере: 1, 30 грн. за 1 кв. м отапливаемой площади – при условии своевременной (до 20 числа) оплаты платежей за услуги отопления и обязательного платежа согласно договору реструктуризации, если имеется задолженность.

При отсутствии задолженности за отопление, абонентам, которые производят оплату на месяц вперед, скидка предоставляется в размере 2,28 грн. за 1 кв. м отапливаемой площади, а абонентам, которые платят наперед за весь отопительный сезон, скидка увеличивается до 3,28 грн. за 1 кв. м. С начала сезона право на скидки на общую суммк 414,4 тыс. грн. получили уже более 1,5 тыс. абонентов. 

Екатерина БЛИЗНЮК.

С КАЛЬКУЛЯТОРОМ В РУКАХ…

Смотрим на термометр и снижаем тариф

Горожанам нужно знать, что в тариф 9,24 грн. за 1 кв. м площади заложена нормативная температура в помещении +18оС. За каждый градус снижения температуры в помещениях в диапазоне от 18оС (либо 20 – для наружных комнат) до 12оС идёт перерасчёт – минус 5% от тарифа. «Прохлада» ниже +11оС «отменяет» всякую оплату. 

(Основание – Постановление Кабинета Министров Украины от 21 июля 2005 года № 630)