В субботу, 14 декабря, практически весь город внезапно остался на несколько часов без воды. Жидкость из наших кранов перестала течь где-то в полдень. Причина, как говорили, крылась в аварии на пересечении улиц Дружбы и Некрасова. Уже через два часа фильтрованную воду из супермаркета, возле которого живу я, разобрали абсолютно всю, а по городу поползли слухи – один другого тревожнее. «Воды не будет три дня», - говорили одни. Другие были настроены более пессимистично: «Авария крупная, дай Бог, чтобы через пять дней дали!». И в таком же духе…
Когда воду к вечеру таки дали, знакомые и соседи перезванивались, и даже соцсети пестрили сообщениями: «Набирайте воду. Ее дали только на три часа. Потом отключат, а когда снова возобновят водоснабжение – неизвестно». Что же делать? Запасаться впрок или нет? Будет вода или не будет? А если набирать, то сколько – на какой срок? Такие вопросы возникали практически у каждого. Надежный ответ на них можно было бы получить только в одном источнике – в Горводоканале. Вот кто-то и звонил в диспетчерскую, кто-то – своим знакомым, работающим в этой сфере. А меня осенило – у Горводоканала-то есть свой сайт! Там-то уж точно информация будет. Но – не тут-то было… Последнее обновление датировано… 4 декабря. А о сегодняшней аварии – ни слова, ни полслова. Вот вам и 21-й век, и современная система оповещения. Зачем же такой сайт, если нужной и актуальной информации на нем нет?
Благо, тогда воду не отключили. А что, если бы ее действительно дали только на три часа? Я не сомневаюсь, что многие горожане запаслись водичкой (увеличив тем самым разбро воды). Хорошо тем, у кого нет счетчика. А у меня он есть – накрутил неплохо!
Регина.
ОТ РЕДАКЦИИ
Наш Горводоканал действительно уже год как «готов общаться в интернете». Здесь потребитель может связаться со специалистами в режиме «он-лайн», получить ответ на интересующий вопрос, передать показания счетчика, узнать данные о своем долге, последнем платеже и т. д. Кроме того, на сайте есть и информация об отключениях водоснабжения и проводимых ремонтных работах. Почему же в субботу, 14 декабря, наши читатели не смогли найти на сайте ни слова об аварии? В приемной КП «Никопольводоканал» ответили просто и лаконично: «Это ведь была суббота, а в выходные мы сайт не обновляем, потому что не работаем».
Хорошо, что на сей раз все обошлось и жителям не пришлось долго сидеть без воды. Но этот случай в который раз обнажил существующую в городе проблему с оповещением о техногенных и коммунальных авариях и неполадках. И впрямь: об авариях, к примеру, на том же водопроводе и возможном отключении подачи воды мы обычно узнаем по «сарафанному» радио. И всякий раз приходится задумываться, а верить ли тому, что одна бабка сказала…
Источник: НТМ
