Казалось бы, годами и десятилетиями уважаемая структура городского газового хозяйства, снова «отличилась». В декабре минувшего года своим абонентам Горгаз преподнес весьма неожиданный «новогодний подарок». Отделение, которое расположено по улице Никитина,10, было закрыто. И никакого экономического обоснования в таком шаге, увы, не прослеживается. В этом уверены жители города и района, которые пользовались услугами ныне запертого на замок отделения. Здесь оплачивали платежи граждане, проживающие на 3-м участке, 1-м квартале, а также сельские жители из пригородных сел: Алексеевки, Капуловки, Покровского. По грубым подсчетам более 40 тысяч человек. Теперь все эти абоненты создают ажиотаж в главном управлении газового хозяйства по улице Серова, 51, выстраиваясь в необъятную очередь желающих оплатить услуги и получить перерасчет.
О вопиющем наплевательском отношении к потребителям газа «Никопольской правде» рассказала жительница нашего города Виктория Леонидовна. Доводы женщины не были лишены здравого смысла. Вернее это был сам здравый смысл от начала до конца.
- Я не понимаю руководства Горгаза. Теперь десятитысячная очередь клиентов закрытого отделения создала дополнительную нагрузку в абонентском отделе возле управления предприятия. Понятно, что такой объем посетителей инспекторы Горгаза не могут своевременно обслужить. Талоны сегодня выдают аж на март. А это значит, что Горгаз вовремя не получит крупную сумму денег от своих абонентов. Арифметика проста. Если половина клиентов закрытого отделения на 3-м участке (а это примерно 20 тыс. человек) захочет оплатить Горгазу хотя бы по 100 гривен, то в итоге это получается 2 млн. грн. Но эти два миллиона придут с большим опозданием. Кто нынешних руководителей при таком положении вещей назовет грамотными? Сама себе отвечу: только полный идиот.
Мы попытались найти ответ на вопрос: какая такая веская причина могла заставить администрацию Горгаза отказаться от своевременного, регулярного и планомерного дохода? Оказывается, отсутствие отопления в помещении. Руководство газоснабжающего предприятия, которое засыпало горожан исками в суд за долги (о которых, кстати, многие потребители слыхом не слыхивали), не смогло оборудовать помещение отопительными приборами! А сколько ныне стоит современный радиатор все мы знаем – от 500 грн. и выше. Все зависит от количества секций. То есть, если бы предприятие потратило на отопление по максимуму 1,5 тысяч гривен, то «африка» в помещении закрытого на 3-м участке отделения была бы обеспечена. Да, конечно же, пришлось бы платить за электроэнергию, но опять же «тыща» гривен за свет обеспечила бы миллионы гривен, которые бы вовремя приходили на счета Горгаза. Но видать для Горгаза при нынешних реалиях – миллион туда, миллион сюда – не имеет значения. Какая завидная непозволительная расточительность!!!
Мы, безусловно, позвонили в Горгаз. С директором Иваном Ковтонюком связаться не удалось – телефон упорно молчал после того, как мы изложили свой вопрос секретарю. Но, возможно, Иван Иванович действительно был занят. Ведь написать и доставить не одну тысячу исков никопольчанам (в том числе и по несуществующим долгам) – дело нешуточное. Как говорится: это вам не это…
Однако, в секретариате нам дали другой телефон, и мы пообщались с начальником учета газа Натальей Здоровой. На все вопросы Наталья Викторовна пояснила лишь одно. Мол, информацию о том, что отделение на 3-м участке закрывается, мы рассылали по всем газетам. Видимо, начальник отдела соблюла субординацию и не взяла на себя ответственность комментировать данный вопрос детально.
Но, во-первых, данная информация в «Никопольскую правду» не поступала. А это значит, что как минимум 6 тысяч человек (именно столько у нас подписчиков), а как максимум втрое больше (с учетом членов родственников и знакомых) – не прочитали данную информацию.
И, во-вторых. По данному поводу вспоминается одна героиня советского кинематографа, которая, выслушивая отчет своего подчиненного о сбоях на производстве, вполне резонно ответила: «Меня не интересует почему «нет». Меня интересует, что было сделано для того, чтобы было «да». Сорокатысячную армию клиентов отделения на 3-м участке тоже не интересует проблема отсутствия отопления. Их интересует: почему начальство Горгаза не предприняло меры для обеспечения теплом своих работников.
В-третьих. По городу упорно ползут слухи, что в очень «нищем» Горгазе, якобы, идет сокращение работников, и закрытие клиентского отдела в отдаленном микрорайоне города связано именно с этим. Верить в обнищание газового хозяйства даже как-то стыдно. Стыдно не за себя, а за того начальника.
И, наконец. В этом же здании по адресу ул. Никитина, 10 работает отделение приема платежей горводоканала. И что бы вы думали? Правильно: в отделении водоснабжающего предприятия тепло и достаточно уютно. Два коммунальных предприятия, а какие разные подходы к работе.
PS: «Никопольская правда» готовит материал о нашумевших исках, которыми Управление газового хозяйства щедро одарила никопольчан. Жалобы граждан по этому поводу не успевают принимать ни в горсовете, ни в редакциях. Самое интересное, как было замечено выше, многие «должники» ходят по городу и знать не знают, что они по уши в долгах и им предстоит оплатить не только виртуальные цифры, предъявленные Горгазом, но и судебные издержки. Такого в Никополе еще не было. Когда журналистское расследование по вопросу газовых долгов будет завершено, «пикантные» подробности борьбы Горгаза с потребителями будут опубликованы на страницах нашей газеты.
Наталья ШЕВЧЕНКО
Источник: Никопольская правда
