Недели три назад в нашей приемной прозвучал очередной звонок. Я поднял трубку, представился, но долго не мог понять, о чем говорит женщина на другом конце провода. Она плакала и не могла внятно изложить свою проблему.
Оказалось, что четыре года назад тяжело заболела ее мама, даже не могла двигаться. Понадобился систематический уход. Анне (так зовут звонившую женщину) пришлось уйти с постоянной работы. Жили на мамину пенсию и случайные заработки Анны (реализатор на рынке) оплата понятно какая, но жить как-то надо. Матери становилось все хуже, денег на лекарства уже не было, знакомые перестали давать в долг. Появилась задолженность по коммунальным платежам. За свет и газ нужно платить – отключат, как отключили телефон… Слава Богу, что тепло не отключают, какое-то милосердие еще есть.
Маму спасти не удалось – она умерла. Анна осталась с дочерью-школьницей в материной квартире, которую нужно было переоформить на себя, а для этого, опять-таки, нужно иметь деньги.
Как жить?
Пока болела мама, Анна привыкла ходить в церковь – просила Бога, чтобы помог… Не получилось… Или плохо просила…
Отец ушел из семьи, когда она еще была маленькой, хотя изредка они общались. Анна решила позвонить ему, как иногда это делала. Трубку взяла вторая жена отца, и когда узнала, что Анина мать умерла и она в трудном положении, ответила, что отец тоже умер, и чтобы она больше к ней не звонила.
Теперь уж точно обращаться не к кому – одна… Сама должна искать выход из положения. Временные заработки не давали возможности нормально питаться, платить за коммунальные услуги. Обращалась в «Никопольтеплоэнерго» с просьбой отрезать ее от тепловых сетей, так как нечем платить, а долги растут. Но нет, ей сказали, что будут насчитывать и дальше, а потом через суд заберут квартиру.
Анна продолжала ходить в церковь, ставила свечки за упокой душ матери и отца, просила у них совета, как жить дальше…
Так длилось почти два года.
Из «Никопольтеплоэнерго» стали приходить напоминания о погашении долга. Встал во¬прос: как не наращивать долг за тепло? Ответ один – отрезаться от центрального отопления, чтобы не копить долги и, погасив, собирать деньги на индивидуальное отопление. Вы понимаете, как в положении неработающей матери-одиночки в период кризиса накопить деньги на отопление?! Анна не знала… Но, как каждый нормальный человек, понимала: нужно что-то делать.
В свое время она голосовала за «оранжевую» и «белосердечную» власть, поэтому решила обратиться в общественную приемную этой власти – просить совета, как ей остаться живой.
Ей объяснили: согласно законам Украины, вы должны погасить долг, затем взять разрешение на проведение индивидуального отопления, заказать и оплатить этот проект, нанять бригаду, и она установит вам индивидуальное отопление. Для этого надо добыть 8-10 тысяч гривен.
И все. Какие, мол, проблемы!.. А льготы? Под льготную категорию вы не попадаете, так как работоспособный человек. А то, что работу сейчас найти трудно – это ваши проблемы.
То есть поддержки в общественной приемной, даже моральной, она не получила.
Вот тогда кто-то ей посоветовал обратиться в общественную приемную Партии регионов. Так мы с ней и познакомились.
А вот, что происходило дальше.
Я посоветовал Анне обратиться в «Никопольтеплоэнерго» с просьбой реструктуризировать долг за потребленное тепло и отключить от централизованного отопления.
Через несколько дней она снова позвонила к нам в приемную и рассказала, как ее там встретили и что наговорили. Не буду пересказывать: кто там бывал, тот знает, приятного мало.
В депутатской приемной как раз было несколько регионалов, и мы определились, что делать ей, а что – нам…
Вечером она неожиданно позвонила мне домой. Голос в трубке был чрезвычайно возбужденным:
– Александр Степанович, выйдя от вас, я пошла не спеша по восьмому кварталу, увидела вывеску «Укртелеком», вспомнила, что на карточке осталось немного денег, совершенно автоматически вошла в переговорную кабонку, вставила карточку и… набрала номер телефона отца. Не знаю, зачем я это сделала, ведь знала, что чужая женщина ответит мне грубостью. Гудок шел долго, но я держала трубку. И вдруг услышала голос. Это был голос… моего отца!
Со мной случилась истерика. Оказывается, он не знал, что его жена так ответила мне. И он пообещал помочь! Связь прервалась, так как деньги на моей карточке закончились. Но теперь я знаю, что не одна! Я благодарю Бога за то, что услышал меня – послал мне отца и вас, Партию регионов.
…Вот такая история. Сегодня решился вопрос об отсоединении квартиры Анны от централизованного отопления, по всем правилам, с составлением акта в жэке. Долги теперь расти не будут. Она заключила договор на установкеуиндивидуального отопления. Отец, как и обещал, передал немного денег.
Надеюсь, что жизнь Анны наладится. В тяжелые минуты она не опустила руки, не впала в полное отчаяние, а искала выход. И он нашелся. «Стучите, и вам откроют», – сказано в Библии. Аня так и действовала. Ей хватило терпения и веры в разумную справедливость.
